Politique de confidentialité

Chez Campingaz Boutique, nous nous engageons à protéger votre vie privée et la sécurité de vos données personnelles. Cette politique explique comment nous collectons, utilisons, partageons et protégeons vos informations lorsque vous utilisez notre site web mobiliercamp.com.

1. Données que nous collectons

Nous pouvons collecter les types de données suivants :

• Informations personnelles : Nom, prénom, adresse email, adresse postale, numéro de téléphone, informations de paiement (traitées sécuritairement via nos passerelles de paiement).
• Données de commande : Historique des achats, produits consultés, préférences.
• Données techniques : Adresse IP, type de navigateur, appareil utilisé, données de connexion.
• Données de cookies : Voir section dédiée ci-dessous.

2. Utilisation de vos données

Nous utilisons vos données pour :

• Traiter et livrer vos commandes d’équipement de camping et d’articles de plein air
• Vous fournir un service client de qualité
• Améliorer notre site web et personnaliser votre expérience
• Vous envoyer des communications marketing (uniquement avec votre consentement)
• Détecter et prévenir la fraude
• Nous conformer aux obligations légales

3. Partage et divulgation des données

Nous ne vendons jamais vos données personnelles. Nous pouvons partager vos informations avec :

• Prestataires de services (livraison, paiement, support technique) dans le cadre strict de leurs services
• Autorités légales lorsque requis par la loi
• Parties acquéreuses en cas de fusion ou acquisition de notre entreprise

Les transferts internationaux de données sont effectués conformément au RGPD et aux lois applicables.

4. Stockage et sécurité des données

Nous mettons en œuvre des mesures de sécurité techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données :

• Cryptage SSL pour toutes les transactions
• Conformité aux normes PCI DSS pour les paiements
• Accès restreint aux données sensibles
• Stockage sécurisé avec sauvegardes régulières

Nous conservons vos données seulement aussi longtemps que nécessaire aux fins pour lesquelles elles ont été collectées ou selon les exigences légales.

5. Vos droits

Conformément au RGPD et aux lois sur la protection des données, vous avez le droit de :

• Accéder à vos données personnelles
• Demander la rectification des données inexactes
• Demander l’effacement de vos données (« droit à l’oubli »)
• Restreindre le traitement de vos données
• Vous opposer au traitement
• Demander la portabilité de vos données
• Retirer votre consentement à tout moment

Pour exercer ces droits, contactez-nous à [email protected].

6. Cookies et technologies de suivi

Notre site utilise des cookies et technologies similaires pour :

• Fonctionnement essentiel du site (panier, connexion)
• Analyse d’audience (Google Analytics)
• Personnalisation de l’expérience utilisateur
• Publicité ciblée (avec votre consentement)

Vous pouvez gérer vos préférences concernant les cookies via les paramètres de votre navigateur ou notre bannière de consentement.

7. Modifications de cette politique

Nous pouvons mettre à jour cette politique occasionnellement. Nous vous informerons des changements significatifs via notre site ou par email.